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　   電子郵件推廣(EDM/Email Direct Marketing)是公司通過一定的軟件技術，以互聯網為載體，以發送電子郵件方法來實施的，與用戶以及潛在用戶溝通，完結公司運營戰略的一種推廣技術，它主要指通過郵件列表向顧客發布公司的新聞、聲明、新產品信息、優惠信息等。

　　電子郵件是網絡時代的一種多見的廣告推廣方法，此方法是向網站的很多客戶或潛在客戶發送有關網站的特定電子郵件。與傳統郵件對比，電子郵件運用的頻率非常高，大多數上網者都有自己的郵箱，而且運用也較為一再，也就為網站的推廣和推廣供應了很大的機遇。費用低也是電子郵件在各種宣傳方法中較簡略被接受的一個優勢，此外，電子郵件推廣還具有對于性強、速度快、效率高的特征，可以對于某一些人發送特定的廣告，其推廣推廣效果也簡略核算。

　　一般公司可以通過運用EDM軟件向政策客戶發送EDM郵件，建立同政策顧客的溝通路徑，向其直接傳達有關信息，用來推進出售。EDM軟件有多種用處，可以發送電子廣告、產品信息、出售信息、商場調查、商場推廣活動信息等。

　　運用電子郵件進行推廣推廣的具體步驟如下：

　　1、建立電子郵件地址數據庫

　　運用電子郵件進行網站推廣，首先要收集很多的電子郵件地址和客戶姓名，收集郵件地址和客戶姓名的方法很多，比方收購第三方的推廣郵件數據庫、或許與別人溝通數據庫資料等，但這些都不是我們需要的客戶，最理想的方法是客戶主動提交有關信息，例如注冊用戶的時分提示客戶訂閱，訂閱郵件后給客戶供應優惠信息等。

　　2、分類數據庫

　　EDM要想做到最有用，要讓訂閱者不惡感，就要供應對于性的內容，讓用戶看到他們想要看到的東西，這里邊最為簡略有用的方法是供應分類訂閱，在用戶訂閱和退訂的時分，列出一個分類目錄讓用戶選擇，這么就可將用戶郵件進行分類，按照用戶的實習需要來給用戶發送不一樣類型的電子郵件。切忌不分用戶類型一味濫發郵件，那樣不光達不到預期的效果，還有或許構成完全相反的效果，所發電子郵件被判定為垃圾郵件。所以，在發送電子郵件之前，一定要做好潛在的訪問者分析，然后再進行發送工作。

　　3、避免垃圾郵件危險

　　對于EDM來說，怎么避免成為垃圾郵件是一個非常要害的疑問，可以說一切的垃圾郵件都帶有推廣性質，但帶有推廣性質的郵件卻不一定是垃圾郵件。一般來說，根據用戶容許、信息對用戶有價值的郵件是規范的EDM，兩個要素缺少一個，就可以被判定為垃圾郵件。

　　所謂容許式郵件推廣，指的是公司事前征得了用戶的容許，方才可以通過電子郵件的方法向政策用戶發送產品、效力、促銷等信息。因此，政策用戶的心情起碼不排擠這些推廣郵件，這是容許式郵件和“垃圾郵件”的本質區別。

　　4、控制郵件發送周期

　　坦白地講，不是一切的人真的是想退訂你的郵件，根據Forrester Research的研討標明，有71%的用戶回應是發送頻率太一再才退訂郵件的；76%的用戶以為郵件內容不有關。所以，為了保護那71%的用戶，下降郵件發送頻率是一個準確的選擇。

　　郵件發送周期的抉擇要素在于發送的內容，時效短的信息要優先發送，時效性長的信息可以恰當拖延時間，一般要控制信息發送不要過于一再。

　　5、郵件內容

　　從根柢上講，郵件內容抉擇了EDM的推廣價值，郵件內容締造是一項長時間凌亂的工作。假設郵件內容質量不高，用戶就會選擇退訂，或許根柢不會閱讀郵件，這種情況明顯不是EDM所期望的成果，郵件內容應當對用戶有價值，這是一個底子的原則，除了要避免郵件內容缺少外，郵件還應當有一個特定的主題和方向性，每次發送的郵件之間有明顯的系統性，這么用戶就會對這個郵件發作較為深化的形象，并逐漸前進用戶的忠誠度。

　　除了內容要有價值以外，還需要有合理的格式選擇和板式選擇，這不僅僅是為了看起來美麗，郵件內容的計劃也直接推廣到推廣效果。此外，郵件主題、郵件內容、發信人、收信人等都是EDM的底子要素，不可對其進行遺缺，這不僅僅便當了用戶，也增加了自己品牌的宣傳機遇。

　　6、供應退訂

　　即運用戶自己參加的郵件列表，跟著時間的推移以及用戶工作環境和個人喜好的變化，或許已經不再對郵件內容有喜好，這時應當容許用戶隨時便當地退訂，不然就有或許成為一種垃圾郵件。因此，在每封郵件的完畢都應當供應退訂方法說明，一起簡化退訂手續，只需通過簡略回復郵件或點擊郵件中的銜接就可以完結完全退訂。

　　7、推廣效果評估

　　EDM的特征之一是可以對其效果進行量化的評估，通過對一些方針的查看和分析，不只可以用來評估推廣活動的效果，還可以發現推廣過程中的疑問，以便對活動進行一定的控制。

　　衡量EDM推廣效果數據方針主要有3項：有用率、閱讀率、點擊率；

　　1）、有用率

　　核算方法： 有用率=成功發送數量/發送總量；

　　發送總量指：EMail數據庫的數量；

　　成功發送數量指：成功抵達郵件地址的數量，即Mail數據庫的有用量；

　　意義：用來衡量獲取數據庫的有用率，即發送的地址是真實存在的；

　　現在很多賣EDM數據庫的廠商，盡管廉價、量多，但很難保證地址的有用率。發送的EDM天然無法抵達推廣效果。

　　2）、閱讀率

　　核算方法：閱讀率=翻開量/成功發送數量

　　翻開量指：有用地址的用戶接遭到EDM后，翻開郵件的數量；由于EDM會存在一個用戶翻開屢次的情況，有些核算系統，會核算EDM的翻開次數和翻開用戶數；

　　意義：用來評估用戶對郵件的喜好程度；

　　對于精準的數據庫，可通過調整郵件標題，來前進閱讀率。如：我在EDM推廣中，標題為“快樂會計人收集令，贏香港迪斯尼五日游”和“會計人不得不看的18條快樂潛規則”，后者的閱讀率明顯比前者搞了近4%.可見，以獎品、免費為噱頭的EDM，不一定能進步效果。

　　3）、點擊率

　　核算方法：點擊率=點擊量/翻開量

　　點擊量指：用戶翻開EDM后，觸發的點擊的數量；假設EDM中，存在多個銜接，最好單獨核算。這么可以評估出用戶對內容喜好度，用以調整和優化EDM的內容；

　　意義：用來評估用戶對郵件內容的喜好程度；假設EDM郵件閱讀率高，但點擊率卻很低，則需要調整EDM的內容。

　　有用率、閱讀率、點擊率是EDM推廣中最基礎的衡量方針，對于注冊/收購為導向的EDM，還需要監測注冊/收購轉化情況。一般外購的EDM群發器，都會有發送量、抵達量、閱讀量等基礎的核算功用，合作Google Analytics，跟蹤用戶舉動，分析用戶舉動，就可以抵達不斷前進EDM推廣效果的目的。

　　言而總歸，EDM是一種較好的推廣和推廣方法，它不只便當、靈敏、掩蓋面廣，而且本錢極低，但也要恰當加以運用，在實習的運用中要注意避免一些疑問，例如濫發垃圾郵件、主題不明確、郵件內容格式失調、發送方針不明確、發送頻率過高級疑問。